Política de envío
Política de Envíos — Cala Luz
En Cala Luz preparamos cada pedido con dedicación y cuidado, para que tus joyas lleguen en perfectas condiciones y con una presentación especial.
Envíos a todo Chile
Realizamos envíos a todo Chile a través de Blue Express, según la cobertura disponible del transportista.
Una vez confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido para su despacho.
Costos de envío
El valor del despacho dependerá de las tarifas configuradas para tu destino y se informará antes de finalizar la compra.
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar según la comuna, región y disponibilidad del servicio de transporte.
Una vez despachado tu pedido, te compartiremos la información de seguimiento disponible para que puedas conocer su estado.
Seguimiento de pedidos
Los pedidos enviados mediante Blue Express contarán con un número de seguimiento cuando el transportista lo proporcione.
Problemas con el envío
Si tu pedido presenta algún inconveniente, retraso, pérdida o daño durante el transporte, contáctanos a través de nuestros canales oficiales de atención.
Te ayudaremos a gestionar una solución, respetando los derechos establecidos por la legislación chilena.
Cala Luz — Cada detalle importa.